Walter Living is vastberaden het aantal makelaars drastisch te verminderen (2024)

Een huis dat zonder van eigenaar te zijn gewisseld meerdere keren op Funda heeft gestaan. Of in een buurt staat waar huizen de afgelopen jaren steevast onder de vraagprijs zijn verkocht. Zaken die u als huizenzoeker graag weet alvorens u gaat handelen. Toch is dat geen informatie die de makelaar steevast verstrekt. Omdat het niet in zijn belang is of omdat hij de data simpelweg niet heeft. Walter biedt de oplossing.

Zetelend in een prachtig kantoor in het centrum van Amsterdam doet Steven van Wel zijn pitch. ‘Steeds vaker willen mensen zelf informatie vergaren en zo’n grote financiële beslissing niet in handen leggen van één makelaar. Maar wie een huis koopt of verkoopt laat dat doorgaans toch door een makelaar doen. Want vraag jij informatie op bij het CBS of het Kadaster? Nee, bijna niemand. Terwijl dit publieke informatie betreft. Traditionele makelaars halen hun informatie voornamelijk uit de dagelijkse praktijk; misschien verkopen ze een paar huizen per week. Dankzij onze deal met het Kadaster ontvangt Walter maandelijks alle transacties die in Nederland hebben plaatsgehad. Die data gaan door onze eigen software en worden samengevoegd met alle publiekelijk beschikbare informatie. Een woning wordt vergeleken met andere huizen in de buurt en er wordt gekeken naar relevante historische informatie over de woning, wijk of stad. Walter weet dus wie de eigenaar van het pand is, de gemiddelde doorlooptijd in de buurt, of er een hypotheek is afgesloten, hoe vaak en voor hoeveel de woning eerder is verkocht, hoe huizen in de buurt tijdens de crisis zijn verkocht en wat het bestemmingsplan van de wijk is. Kortom: een complete marktanalyse. Zo kan Walter een voorspelling geven over de waarde van een woning in een bepaalde onderhoudsstaat en jou aan het winnende bod helpen.’

Hoe is het businessmodel? ‘Tweeledig. De hierboven besproken dienst heet Walter Plus en kost 24,95 euro per huis. Met Walter Offer geven we voor 299 euro mondeling advies en zijn we meer een traditionele makelaar. We helpen je door het hele proces tot het winnende bod. In beide gevallen hoef je niet 1 procent van de prijs aan een makelaar te betalen. Een goed gevoel is vaak leidend bij het kopen van een huis en daar spelen traditionele makelaars op in. Wij geven advies op basis van feiten en kunnen dat nu al doen voor 97 procent van de huizen in Nederland; de buitengebieden zijn nog wat lastiger. Wij weten meer over elke woning dan welke makelaar ook.’

De beschikking over privacygevoelige informatie en de verkoop van advertenties is zeker een fijne combinatie? ‘Nee, ons platform is advertentievrij en we hebben er geen belang bij informatie te verkopen aan derden. We vragen niet voor alle diensten geld. Zo halen we mensen naar onze site en hoeven we geen agressieve marketingcampagne op te tuigen. In de toekomst willen we consumenten ook gaan helpen bij het financieringsproces, omdat dat vaak wordt vertraagd door de bank. Als ik zie hoe we nu na zes maanden al draaien, is een half miljoen gebruikers binnen twaalf maanden een reële voorspelling. De situatie dat zowel de kopende als de verkopende partij toegang heeft tot dezelfde informatie is onze droom. Jaarlijks worden er zo’n 200.000 huizen verkocht door duizenden makelaars. Wij willen terug naar een paar honderd makelaars plus Walter.’

Steven van Wel (37) Startte begin 2019 samen met Marcel de Graaf (33) Walter Living Dat sinds zes maanden live is en nu tien medewerkers heeft Haalde € 1 miljoen op bij investeerders Denkt binnen een jaar een half miljoen gebruikers te hebben en qua personeel te verdubbelen

Wat vindt de expert?

Jerry Wijnen, voorzitter Makelaars Vereniging Amsterdam: ‘Voor mensen die geen gebruik willen maken van een aankoopmakelaar – best onbegrijpelijk – zou dit een prima optie kunnen zijn. Maar zo’n makelaar heeft toch echt veel meer kennis, vooral over de vraagzijde. Daar komt bij dat het Kadaster altijd achterloopt. En waarom zou je informatie willen over een hypotheek? Die kan tussentijds enorm veranderen. We blijven mensen, hè, en zullen altijd op emotionele gronden beslissingen blijven nemen.’